¿Qué pasa cuando llamo?
Para acceder al apoyo en español, marque 988 y presione 2. Escuchará un mensaje que le dice que ha llegado a la línea 988 de prevención del suicidio y crisis. Luego, escuchará un poco de música de espera mientras lo transferimos a una persona calificada. Esta persona le escuchará, le brindará apoyo y compartirá cualquier recurso que le pueda ser útil.
¡Su llamada es confidencial!
¿Qué pasa cuando mando un mensaje de texto?
Para iniciar una conversación de mensaje de texto en español con el 988 Lifeline, envía la palabra AYUDA a 988.
Cuando envíes un mensaje al 988 Lifeline, verás un mensaje de tiempo de espera mientras lo conectamos con una persona calificada. Una vez conectado, el consejero lo escuchará, entenderá y lo apoyará.
¿Qué pasa cuando mando un mensaje vía chat?
Para chatear con el 988 Lifeline en español, elige “Español” en la esquina superior derecha de la pantalla y luego visita nuestra página de chat. Antes de conectarse, llenará una breve encuesta, que ayudará a la persona calificada a entender cómo apoyarlo mejor.
¿Un ser querido necesita ayuda?
Si le preocupa que alguien que conoce esté teniendo una crisis o pensando en suicidarse, nuestros centros pueden ayudarlo. Una persona calificada en el centro puede:
- Brindarle ideas y sugerencias sobre cómo acercarse a la persona que le preocupa. Puede ayudarlo a pensar en lo que podría decir para animar a su ser querido para que pida ayuda.
- En algunos casos, el centro puede hablar con usted y con la persona que le preocupa al mismo tiempo.
- Algunas comunidades cuentan con equipos móviles que pueden visitar a las personas en sus hogares. Si no hay ninguno de esos equipos cercano a usted, nuestro centro lo pondrá en contacto con ellos.
¿Que pasa si tengo preguntas relacionadas a la salud mental?
No tiene que estar pasando por una crisis para llamarnos. Nuestros centros pueden responder a preguntas generales sobre la salud mental, depresión, suicidio, recursos de salud comunitarios y mucho más. También puede llamar para obtener más información sobre las actividades de prevención del suicidio más cercano a usted.
