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當您致電 988 時,您或您的朋友或家人可以講英語來申請口譯服務(若具備英語能力),或說出 所需語言的名字。
屆時,您將與一位口譯員相連接。
連接口譯員的時間通常需要等待 20 秒。
口譯員均接受過電話口譯方式的特殊培訓,並時刻遵守保密、準確及公證的行為准則。