Pregunta: El saludo de Lifeline establece que las llamadas pueden grabarse con fines de control de calidad, evaluación o entrenamiento. ¿Qué quiere decir esto?

En Lifeline, valoramos la confidencialidad de quienes llaman. Los centros de crisis de la red de Lifeline pueden utilizar grabaciones de llamadas de forma independiente para garantizar la calidad y propósitos de capacitación, según las mejores prácticas del centro. Este mensaje es parte de nuestro saludo para que las personas que llaman sepan que pueden ser grabadas por el centro de crisis local.