Repuesta:
Los requisitos actuales son que cada centro de la red desarrolle su propio plan de entrenamientos de capacitación que incorpore los requisitos clínicos de Lifeline, donde satisfacen las necesidades locales específicas de su centro y comunidad, y aborde los requisitos de capacitación de las entidades de acreditación elegidos. Estos incluyen asegurarse de que el programa de capacitación instruya a las personas calificadas para que evalúen la seguridad/riesgo de una manera que se alinee con los estándares de evaluación de seguridad de suicidio de Lifeline, y que los centros entrenen a sus personas calificadas para abordar todas las políticas requeridas de Lifeline relacionadas con el trabajo con personas que llaman, personas que chatean en línea y mensajeros.
Lifeline lanzó un portal de aprendizaje en línea en noviembre de 2022 con un plan de estudios clínico básico para apoyar a los centros de crisis en todo el país y garantizar que cualquier persona que se comunique con Lifeline reciba apoyo consistente, efectivo y basado en la investigación de cualquier persona calificada. Este plan de estudios proporciona información fundamental. Los cursos en línea de Lifeline complementarán la capacitación de las personas calificadas que los centros brindan actualmente a su personal y voluntarios. Además, Lifeline ofrece varios otros recursos educativos para apoyar a los centros con sus necesidades de capacitación, que incluyen entrenamientos de simulación interactiva, una página web informativo de evaluación de seguridad y otra página web de recursos lleno de documentos de orientación, hojas de consejos y seminarios web archivados en una amplia variedad de temas clínicos y operativos.