Repuesta:
Los centros de crisis de Lifeline son más que una simple conexión con los recursos locales. Los centros de crisis Lifeline son una intervención de crisis comprobada y efectiva, tanto de forma independiente como parte del proceso continuo de crisis. Lifeline recomienda que las personas calificadas se comuniquen con los servicios de emergencia (911, policía, alguacil) para obtener asistencia sólo en los casos en que el riesgo de daño a sí mismo o a otros sea inminente o esté en progreso, y también cuando no se pueda colaborar en un plan menos invasivo para la seguridad de la persona que llama/envía mensajes de texto con el individuo.
Menos del dos por ciento de las llamadas de Lifeline involucran servicios de emergencia. Cuando los servicios de emergencia están involucrados, más de la mitad de estos despachos de emergencia ocurren con el consentimiento de la persona que llama. Reconocemos que, para algunas personas, tener contacto con los servicios de emergencia puede ser traumático y peligroso y, siempre que sea posible, recomendamos opciones alternativas, como colaborar en un plan de seguridad, utilizar equipos de crisis móviles, colaborar con los seres queridos de la persona, o apoyando a la persona para que llegue a una unidad de estabilización de crisis, departamento de emergencia o atención de urgencia.
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